Formation La négociation

Obtenir ce que l'on vous demande exige une approche stratégique. Ce module se centre sur les types de négociations, leurs implications, ainsi que l'apprentissage de techniques simples utilisées lors de négociations difficiles.

Public cible

Toute personne confrontée à des situations conflictuelles et ayant besoin d'outils pour mieux les gérer.

Objectifs

  • connaître les différentes approches de la négociation
  • préparer une négociation en fonction de ses besoins
  • savoir se décentrer et évaluer la situation en fonction du parti opposé

Méthode pédagogique

exercices pratiques individuels

Contenu du cours

Diplôme / Certificat

Un certificat est obtenu au terme de la formation "La négociation"

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