Responsable du traitement
Soprotec Formations SA
Données collectées
Lorsque vous nous écrivez au moyen du formulaire « Demander une offre », nous recevons les informations que vous saisissez : nom et prénom, e-mail, et le cas échéant entreprise, téléphone, sujet souhaité, nombre de participants, lieu, période et message. L'adresse IP de votre connexion est jointe à la demande afin de prévenir les envois abusifs.
Lorsque vous consultez le site, notre hébergeur enregistre des données techniques nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité (adresse IP, date et heure, page consultée, type de navigateur). Ces journaux techniques sont conservés par notre hébergeur pendant au moins 7 jours, puis effacés.
Les pages de ce site ne vous demandent aucune autre donnée et ne créent pas de compte utilisateur.
Pour protéger le formulaire contre les envois automatiques, une courte question de vérification vous est posée ; elle est gérée par notre serveur, sans service externe ni cookie. Si la réponse est incorrecte, votre saisie est conservée temporairement dans votre navigateur (onglet en cours) pour vous éviter de la retaper ; elle en est effacée dès l'envoi réussi ou à la fermeture de l'onglet.
Finalités
Nous utilisons vos données uniquement pour :
- répondre à votre demande et vous envoyer une offre ;
- organiser la formation demandée et vous transmettre les informations pratiques ;
- assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
Vos données ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires et ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales.
Hébergement et destinataires
Le site est hébergé en Suisse par Infomaniak Network SA. Les demandes envoyées par le formulaire nous parviennent par e-mail, et vous recevez un accusé de réception. Notre messagerie est également assurée par Infomaniak : les e-mails sont stockés en Suisse.
Les textes, images et polices de caractères du site sont servis depuis notre propre serveur. Pour mesurer l'audience du site, nous faisons appel à Google Analytics (voir ci-dessous).
Les données que vous nous transmettez par le formulaire ne sont communiquées à aucun tiers, sauf obligation légale.
Durée de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire au traitement de votre demande et à la relation qui en découle, puis le temps prévu par les obligations légales (notamment comptables). Les demandes qui n'ont pas débouché sur une formation sont conservées 5 ans au plus, puis supprimées.
Sécurité
Les échanges entre votre navigateur et le site sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux données est réservé aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande.
Vos droits
Conformément à la nLPD, vous pouvez à tout moment :
- demander à savoir quelles données vous concernant nous traitons (droit d'accès) ;
- demander la rectification de données inexactes ;
- demander l'effacement de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation ;
- vous opposer à un traitement.
Il suffit de nous écrire, par e-mail ou par courrier postal. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Modifications
Nous pouvons adapter cette déclaration, notamment en cas d'évolution du site ou de la législation. La version publiée sur cette page fait foi.